8月30日凌晨，济南一位患脑梗的老人拿起荣耀X70拨打120，上滑误入「魔法画报」，找不到退出键最小交易单位，只能出门逐户敲门求助。9月10日，其子张先生发帖指控该功能耽误急救致母亲离世。9月11日记者实测证实退出路径存在障碍；当晚张先生在第三方见证下与荣耀沟通后澄清：父亲实际已拨通求救电话，帖文部分内容与实情不符，并向荣耀致歉。[[11]][[29]][[1]]
事发时间
8月30日
凌晨4时，老人误入画报无法退出
延误估算
5—10分钟
放弃手机呼救到邻居拨通120的间隔
关闭层级
≥3层
设置→桌面和个性化→魔法画报
反转节点
9月11日晚
当事人澄清事件与荣耀无关并致歉
记者实测：退出路径究竟有多难
澎湃记者9月11日实探上海荣耀授权店，测试「荣耀600pro」等样机发现：设置页「锁屏进入魔法画报」选项默认开启；锁屏左右滑即进入全屏画报；进入后向下或左右滑均继续切换图片；上滑不是解锁，而是调出图片详情；退出键位于壁纸上方，无文字标注，摸索片刻才能找到。连续滑动七八张仍未结束。看看新闻记者同日实测同样发现：滑动稍有偏差即弹出推广页面，对视力较差或不熟悉手机的老年用户，解锁时间明显延长。[[8]][[11]][[12]]
魔法画报事件72小时时间线
9月11日晚
当事人公开澄清，事件反转
张先生在第三方见证下与荣耀面对面沟通，确认父亲实际已拨通求救电话，承认帖文部分内容与实情不符，向荣耀致歉；荣耀表示出于人道主义不予追究。
关键反转
9月11日上午
多家媒体记者实测上场
澎湃、看看新闻记者分别实测荣耀样机，证实魔法画报默认开启、退出键无文字标注、关闭路径≥3层菜单，对老年用户存在操作障碍。
媒体介入
9月10日晚
张先生发帖，话题迅速发酵
张先生在社交平台发文，附死亡证明与客服对话截图，质疑魔法画报耽误急救，话题「荣耀魔法画报」冲上热搜；原帖一度遭举报下架后恢复。
舆论引爆
8月30日凌晨
配资官方开户事发：老人误入画报，出门敲门求助
母亲凌晨4时突发心梗，患脑梗的父亲持荣耀X70上滑误入魔法画报，找不到退出键，只能出门逐户敲门，由邻居代拨120。死亡证明显示母亲于5时51分离世。
事件起点
荣耀客服、当事人、记者三方立场
荣耀客服
官方回应
·提供关闭路径指导
·对道歉、下架、赔偿三项诉求均未满足
·回复原文：「很抱歉给您带来不便了」
·追问默认开启时仅称：「确实不好意思，这边也是建议可以设置关闭的哈」
当事人张先生
前后转变
·发帖时：指控魔法画报耽误急救致母亲离世
·澄清后：「父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，误解是手机问题」
·「帖子中有部分内容与实情不符，为给荣耀品牌造成的影响致歉」
滑动稍有偏差就可能接连弹出推广页面；上滑后出现宣传文案，需点击角落「退出」键才能正常解锁。对不熟悉操作或视力较差的老年用户，这一流程可能增加解锁时间。
看看新闻记者刘清扬
9月11日实测报道
魔法画报模式在新机上默认开启，需要用户手动调整关闭；全屏页面时需通过上方按钮退出或从最下方往上滑动退出，对不熟悉手机操作的老人不算友好。
澎湃新闻记者
9月11日实探上海荣耀授权店
三层设计叠加：为何老人容易卡住
第一层：出厂默认开启。 澎湃记者实测「荣耀600pro」等样机，设置页「锁屏进入魔法画报」均为默认开启状态，用户无需任何操作即处于触发路径中。[[11]][[14]]
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第二层：误触路径极短。 锁屏界面左右滑即进入全屏画报；进入后上滑变为图片详情而非解锁，退出键位于页面上方且无文字标注，需摸索才能定位。[[27]]
第三层：关闭路径深埋。 彻底关闭需经过「设置→桌面和个性化→魔法画报」至少3层菜单，完全停止服务还需再进入「关于→停止魔法画报服务」，各平台已有店员自发录制关闭教程视频流传。[[3]][[16]]
分版本彻底关闭魔法画报
MagicOS 9.0及以上（Magic7/8系列、X70等）
1. 设置 → 桌面和个性化 → 魔法画报
2. 关闭「锁屏进入魔法画报」（锁屏左右滑不再进入画报）
3. 关闭「锁屏画报轮播」（亮屏不再自动轮播）
4. 彻底停止：右上角三点 → 关于魔法画报 → 停止魔法画报服务（原杂志锁屏一并关闭，锁屏仅保留静态壁纸）[[2]][[3]]
MagicOS 8.0及以下
1. 设置 → 桌面和个性化 → 魔法画报
2. 关闭「锁屏显示画报内容」
3. 右上角三点 → 扩展业务 → 版本回退 → 继续，完成卸载更新[[2]][[5]]
澄清之后，还剩什么争议
已解决的事实争议： 张先生澄清父亲实际拨通了求救电话，「魔法画报直接导致无法呼救」这一指控的因果链已被推翻，荣耀亦不予追究。[[29]][[1]]
仍未解决的设计议题： 澎湃、看看新闻记者的实测结论独立于当事人说法之外——魔法画报出厂默认开启、退出键无文字标注、关闭路径深埋多层菜单这三项设计特征客观存在。对于不熟悉智能机操作的老年用户最小交易单位，这套交互在紧急场景下的适用性，以及「默认开启是否合理」「老年用户适配标准是否缺位」，仍是尚未有明确答案的议题。[[11]][[16]][[26]]
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